Почему меня не слышат, и что делать, чтобы услышали - Om Activ

Почему меня не слышат, и что делать, чтобы услышали

1043 / 04.12.2020
Если вы проделаете большую работу над собой и сможете найти ответ на первый вопрос, то второй отпадёт сам собой. Вернее, ответ на него будет ясен. Так работает осознанный подход: человек, который осознаёт причину, может влиять на следствие.

Поставьте себя на место слушателя

Вам было бы интересно слушать самого себя? Ваши слова несут какую-то полезную или интересную информацию? У вас хорошая манера подачи информации? Ответы на эти простые вопросы сильно вам помогут.

Убедитесь, что вам надо, чтобы вас услышали

Есть люди, которым невыгодно, чтобы их услышали и правильно поняли. Нонсенс? Нет. У них есть скрытые мотивы, и они — осознанно или нет — делают всё, чтобы их не слышали, ведь так намного проще обманывать. А ещё, некоторым очень удобно находиться в роли жертвы, и они будто специально не вызывают интерес у собеседника.

У таких моделей очень глубокие корни, уходящие в детство. Если чувствуете, что это где-то про вас, обратитесь к психологу — самому тут не разобраться.

А теперь о том, что вы можете улучшить самостоятельно.

Переспрашивайте

Люди говорят слова, находясь в полной уверенности, что их собеседник видит в них именно тот смысл, который они сами закладывают. Нет, нет и ещё раз нет.

Заботьтесь не только о том, что вы говорите, но и о том, что слышат другие. Перепроверяйте, правильно ли вас поняли. И перепроверяйте, правильно ли вы понимаете собеседника. Эти вопросы вам в помощь:

  • Я правильно понимаю, что…?
  • Ты имеешь ввиду, что…?
  • Я хочу сказать, что (уточнение)…/я хочу подчеркнуть, что (уточнение)…

Молчите громко

Если вы видите, что потеряли собеседника (он кивает со стеклянным взглядом, подавляет зевок или тянется к телефону), просто замолчите.

Смотрите ему в глаза, спокойно дышите, выжидайте. Единицы выдержат такую паузу дольше минуты — чаще всего человек сам захочет прервать тишину и включится в разговор.

Развивайте эмпатию

Эмпатия — это способность сопереживать другому человеку и неотъемлемая часть любой успешной коммуникации.

Если вы сможете представить, что чувствует ваш собеседник и поймёте его боль, то сразу поймёте, что и как сейчас говорить.

Задавайте вопросы

Вы всегда можете перебросить мяч на поле собеседника, задав подходящий вопрос. Это поможет вам выиграть время и перевести дух, чтобы собраться с мыслями или просто вовлечь человека в активный разговор.

Спросите:

  • Ваше мнение?
  • Что вы думаете по этому вопросу?

Будьте кратки

Простота, убедительность, краткость. Если вы хотите, чтобы вас услышали и поверили — следуйте этим трём правилам. К примеру, если вы хотите искренне попросить прощения и хотите, чтобы вас услышали, сделайте эти шаги:

  • «Моя ошибка» — признание ситуации.
  • «Я очень сожалею» — признание ответственности.
  • «Пожалуйста, простите меня» — простая мысль.
  • «Что я могу сделать, чтобы исправить ситуацию?» — демонстрация готовности к изменениям и действиям во благо.

В отдельную категорию хочется выделить общение в мессенджерах. Не обсуждайте значимые темы в переписке. Очень сложно понять другого человека даже в личном общении, когда вы слышите интонацию, видите мимику, язык тела и так далее. В чате мы лишены всего этого — видим только буквы, которые можно интерпретировать как угодно.

Желаем вам взаимного понимания с людьми в вашей жизни, ведь это так важно всем нам.

(1043)

comments powered by HyperComments
Олеся Богуцкая

С 2010 года практикующий психолог, член Ассоциации психологов и психотерапевтов РМ, член Ассоциации практических психологов ГИПНАРТ.

Другие статьи на эту тему